일본배송문화 (1) 썸네일형 리스트형 일본 배송서비스의 변화가 문제가 되고 있다 택배 및 음식 배달 등 집 현관 앞에서 주고받는 '문 앞 배달'. 배송원과 직접 대면하지 않고 제품을 받기 때문에, 신종 코로나 바이러스 감염 방지책으로서 이용하는 폭이 넓어 지고 있지만, 자동 잠금 시스템이 적용된 아파트에 사는 사람들 중 일부는 '무단으로 들어와서 집 앞에 놓여있는 배송품을 보면 불안하다.'는 불만이 나오고 있다. 그 배경에 대해 아마존 재팬의 현역 배송원을 통해 들어보았다. 도쿄도 세타가야 구의 아파트에 사는 회사원 여성(42)은, 2020 년 7 월 초 주말에 인터넷 쇼핑몰 업체인 아마존 재팬에서 구입 한 구운 과자가 도착하는 날을 손꼽아 기다리고 있었다. 딸과 간식으로 먹으려고 했지만, 저녁이 되어도 인터폰은 울리지 않았다. ■ 어느새 현관 앞에 놓여있던 배송품. '들어온 김에 .. 이전 1 다음